Délais et livraison

Je ne tiens pas d'inventaire. Chaque pièce est produite sur commande. Il y aura donc un délai entre la réception de la commande, sa fabrication et la livraison. Je mets tout en œuvre pour expédier votre commande dans les trente jours.

A noter que les frais de transport sont à votre charge. Ils seront calculés selon la distance, la taille et le poids du meuble. 

N'hésitez pas à me joindre pour plus de détails.

Garanties

Le bois réagit à son environnement. L'humidité va affecter son volume. Avec le temps, le soleil va altérer sa couleur. Rassurez- vous, le savoir-faire de l'ébéniste permet de limiter grandement ces phénomènes. 

Garantie de deux ans quant à la qualité du bois :

Une pièce présentant une fissure majeure qui modifie considérablement l'état original du meuble sera réparé ou remplacée. 

Un panneau de bois massif qui présente une courbure majeure sera réparé ou remplacé.

Garantie de deux ans concernant les défauts de fabrication :

Toute dislocation d'un assemblage ne résultant pas d'un impact sera réparée.
A noter qu'il est rare de voir apparaître un défaut. Il est encore plus rare après la première année lorsque le meuble aura subi les changements de saison et les variations d'humidité. 

Les meubles sont garantis à partir de la livraison. Les meubles reçus doivent être inspectés en présence du livreur pour déceler d'éventuels bris lors du transport.

Les meubles ne seront pas garantis dans le cas d'un usage inadéquat. Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à me joindre.

Politique de remboursement

Il est possible de modifier une commande dans les sept jours. Ne tardez pas à entrer en contact avec moi car ça ne sera plus possible passé ce délai. Les meubles sur mesures ne seront pas couverts par la politique de remboursement.